Tên ứng dụng: FULICMS
Loại dịch vụ: tìm trạm sạc xe điện, sạc bằng mã QR, đơn hàng và ví điện tử
Ngày hiệu lực: 8 tháng 10 năm 2026
Đây là thông báo xử lý dữ liệu cá nhân của VIETNAM FULI MACHINERY COMPANY (“Bên kiểm soát”) đối với dữ liệu cá nhân được xử lý qua FULICMS (“Ứng dụng”). Văn bản này cho biết chúng tôi thu thập dữ liệu nào, để làm gì, có thể chuyển cho ai và bạn thực hiện quyền của mình bằng cách nào. Bên kiểm soát tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2026 (“Luật BVDLCN”), và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP ngày 31 tháng 12 năm 2025 (“Nghị định 356”). Văn bản cũng đáp ứng yêu cầu của Google Play về chính sách quyền riêng tư và bản khai an toàn dữ liệu.
Sự im lặng hoặc một ô được đánh dấu sẵn không phải là sự đồng ý. Hãy đọc kỹ trước khi dùng. Nếu không đồng ý, bạn đừng đăng ký và đừng sử dụng Ứng dụng.
1. Bên kiểm soát và liên hệ
| Mục | Chi tiết |
|---|---|
| Tên ứng dụng | FULICMS |
| Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân | VIETNAM FULI MACHINERY COMPANY |
| Email liên hệ | info@sanyfuli.com |
| Xem trong ứng dụng | Hồ sơ → Thỏa thuận pháp lý → Chính sách quyền riêng tư |
| Yêu cầu khác | “Liên hệ chúng tôi” trong ứng dụng |
Google Play yêu cầu chính sách quyền riêng tư có kênh liên hệ công khai. Hãy giữ email trong bảng ở trạng thái nhận được thư. Mọi yêu cầu về quyền của chủ thể dữ liệu gửi đến email này.
2. Ứng dụng cung cấp những gì
FULICMS là ứng dụng dịch vụ sạc xe điện tại Việt Nam, do VIETNAM FULI MACHINERY COMPANY vận hành. Các chức năng chính gồm:
- tìm và xem trạm sạc cùng trạng thái đầu sạc
- xem trạm gần trên bản đồ và mở chỉ đường
- bắt đầu và dừng sạc bằng cách quét mã QR trên thiết bị
- đơn sạc, phí chiếm chỗ và lịch sử
- nạp ví điện tử, số dư và gói
- đăng ký và đăng nhập (email hoặc đăng nhập bên thứ ba như Google / Facebook)
- thông tin xe và quản lý thẻ IC sạc
- trạm yêu thích, thông báo và ngôn ngữ
- đăng nhập sinh trắc tùy chọn (không cần mật khẩu)
- xóa tài khoản và hỗ trợ khách hàng trong ứng dụng
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần để cung cấp các chức năng này, giữ dịch vụ an toàn và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không dùng dữ liệu cho tiếp thị, chào hàng thương mại hay quảng cáo theo hành vi.
3. Dữ liệu chúng tôi thu thập
3.1 Dữ liệu bạn cung cấp
| Dữ liệu | Khi nào thu thập | Mục đích |
|---|---|---|
| Email và số điện thoại | Đăng ký, hoàn thiện hồ sơ, lấy lại mật khẩu | Tạo tài khoản, xác minh danh tính, liên hệ |
| Mật khẩu đăng nhập | Đăng ký và đổi mật khẩu | Xác thực (lưu dạng mã hóa hoặc băm, không lưu dạng rõ) |
| Biệt danh và thông tin hồ sơ tương tự | Khi bạn sửa hồ sơ | Hiển thị tài khoản |
| Dữ liệu ủy quyền đăng nhập bên thứ ba | Khi đăng nhập bằng Google, Facebook, Apple hoặc Telegram | Đăng nhập nhanh và liên kết tài khoản (giới hạn ở phần bạn cho phép trên nền tảng đó) |
| Biển số xe, loại xe, dung lượng pin | Khi thêm hoặc sửa xe | Quản lý xe và sạc |
| Số thẻ IC sạc | Khi liên kết thẻ | Sạc bằng thẻ và quản lý thẻ |
| Số tiền nạp và kênh thanh toán | Nạp ví hoặc thanh toán đơn | Hoàn tất thanh toán và ghi sổ |
| Họ tên, email, WhatsApp và nội dung | Khi dùng “Liên hệ chúng tôi” hoặc gửi khiếu nại | Chăm sóc khách hàng |
Thanh toán: Ứng dụng ghi thông tin giao dịch như mã đơn, số tiền và trạng thái. Số thẻ, CVV và thông tin thanh toán đầy đủ do đơn vị thanh toán bạn chọn xử lý trên trang của đơn vị đó. Ứng dụng không lưu số thẻ đầy đủ hoặc CVV.
Theo Điều 3 Nghị định 356, biển số xe, số điện thoại và thông tin tài khoản số là dữ liệu cá nhân cơ bản. Chúng tôi không thu thập tên đăng nhập hoặc mật khẩu tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ ngân hàng, lịch sử giao dịch tài khoản ngân hàng, hay hình ảnh thẻ căn cước.
3.2 Dữ liệu thu thập tự động
| Dữ liệu | Cách thu thập | Mục đích |
|---|---|---|
| Mã nhận diện thiết bị (ví dụ Android ID), hãng, mẫu máy, phiên bản hệ điều hành, ngôn ngữ | Khi mở ứng dụng hoặc đăng nhập | An toàn tài khoản, nhận diện thiết bị, tương thích, chẩn đoán |
| Loại mạng và tình trạng kết nối | Khi dùng chức năng trực tuyến | Giữ trạng thái sạc đồng bộ và cho phép thanh toán |
| Vị trí chính xác / tương đối | Sau khi bạn cấp quyền vị trí và mở bản đồ hoặc trạm gần | Hiện trạm xung quanh và tính khoảng cách |
| Hình camera thời gian thực | Sau khi bạn cấp quyền camera và quét | Đọc mã QR của trụ sạc hoặc của đăng nhập |
| Dữ liệu phiên sạc | Sau khi một phiên bắt đầu | Tính phí, đơn hàng, hỗ trợ và đối soát |
| Sổ ví và đơn hàng | Sau khi nạp hoặc kết sổ phiên sạc | Tra cứu và hoàn tiền |
| Trạm yêu thích, ngôn ngữ giao diện và tùy chọn tương tự | Khi bạn dùng các chức năng đó | Ghi nhớ cài đặt |
| Chẩn đoán (sự cố, lỗi mạng, màn hình hiện tại, nội dung lỗi đã lược bỏ) | Khi có lỗi | Sửa lỗi và tăng độ ổn định |
Trước khi gửi, báo cáo chẩn đoán bỏ các trường nhạy cảm như mật khẩu, mã truy cập, email và số điện thoại.
3.3 Dữ liệu chúng tôi không thu thập
- thư viện ảnh, ảnh, video hoặc tệp phương tiện trên máy
- danh bạ, nội dung SMS hoặc ghi âm cuộc gọi
- âm thanh micro hoặc lịch
- danh sách ứng dụng khác đã cài
- mẫu sinh trắc thô (vân tay hoặc khuôn mặt). Hệ điều hành Android kiểm tra các dữ liệu này trên máy và không tải lên máy chủ của chúng tôi
Dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Theo Điều 4 Nghị định 356, dữ liệu vị trí của cá nhân xác định qua dịch vụ định vị là dữ liệu nhạy cảm. Chúng tôi chỉ xử lý vị trí khi bạn cấp quyền và đang dùng bản đồ hoặc trạm gần, ở chế độ nền trước. Trước khi xin quyền, bạn được biết đây là dữ liệu nhạy cảm. Bạn có thể từ chối; việc từ chối không chặn các thông tin trạm không phụ thuộc vị trí.
Chúng tôi không xử lý dữ liệu nhạy cảm khác trong danh mục đó: nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc, quan điểm chính trị, tôn giáo, tín ngưỡng, đời sống riêng tư, tình trạng sức khỏe, dữ liệu sinh trắc hoặc đặc điểm di truyền, đời sống tình dục hoặc xu hướng tình dục, dữ liệu tội phạm do cơ quan thực thi pháp luật lưu, tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản định danh điện tử, hình ảnh giấy tờ tùy thân, tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ ngân hàng, lịch sử giao dịch tài khoản ngân hàng. Đăng nhập không mật khẩu dùng sinh trắc của hệ điều hành trên máy; chúng tôi không nhận mẫu sinh trắc và không lập kho dữ liệu sinh trắc.
Chúng tôi không mua, không bán dữ liệu cá nhân, và không dùng dữ liệu cho hồ sơ quảng cáo hoặc theo dõi xuyên ứng dụng ngoài dịch vụ sạc.
4. Quyền Android và dữ liệu nhạy cảm
Ứng dụng chỉ xin một quyền khi chức năng tương ứng thực sự cần. Bạn có thể từ chối. Chỉ chức năng đó không dùng được; bạn vẫn xem được thông tin trạm công khai. Bạn rút quyền bất cứ lúc nào tại Cài đặt → Ứng dụng → FULICMS → Quyền.
| Quyền / khả năng | Loại dữ liệu nhạy cảm trên Google Play | Dùng để | Không dùng để |
|---|---|---|---|
| Camera | Camera | Quét mã QR trụ sạc hoặc đăng nhập | Lưu ảnh, tải thư viện, thu mẫu khuôn mặt |
| Đèn flash | — | Hỗ trợ quét khi thiếu sáng | — |
| Vị trí chính xác / tương đối | Vị trí | Tìm trạm trên bản đồ và hiện khoảng cách | Theo dõi nền hoặc quảng cáo |
| Sinh trắc | Thông tin xác thực | Đăng nhập không mật khẩu, tùy chọn | Tải dữ liệu sinh trắc lên máy chủ |
| Điện thoại | — | Gọi trạm hoặc bộ phận hỗ trợ | Đọc nội dung cuộc gọi |
| Trạng thái mạng / Wi-Fi | — | Biết sạc và thanh toán có chạy được không | Nhận diện người khác trên Wi-Fi gần |
| Rung | — | Phản hồi khi quét | — |
| Giữ thức (wake lock) | — | Tránh máy ngủ giữa phiên sạc | — |
| Đọc danh sách tài khoản (đăng nhập bên thứ ba) | Thông tin cá nhân / tài khoản | Đăng nhập Google, Facebook và tương tự | Đọc tài khoản không liên quan |
| Đọc trạng thái điện thoại | Mã thiết bị hoặc mã khác | Tạo mã thiết bị và bảo vệ tài khoản | Đọc cuộc gọi hoặc IMEI (Android 10 trở lên không có IMEI) |
Ứng dụng không xin quyền đọc/ghi bộ nhớ ngoài hoặc ảnh/video, vì không có chức năng chọn ảnh hoặc mở thư viện.
Khi nào thu vị trí và camera: chỉ ở nền trước, khi bạn đang dùng bản đồ hoặc máy quét. Tắt quyền thì việc truy cập dừng ngay.
5. Cách chúng tôi dùng dữ liệu (căn cứ pháp lý)
Việc xử lý tuân thủ các nguyên tắc của Luật BVDLCN: đúng pháp luật, minh bạch, đúng mục đích đã nêu, dữ liệu chính xác, lưu trong thời hạn phù hợp, và có biện pháp bảo vệ. Sự đồng ý chỉ có hiệu lực khi tự nguyện và bạn biết loại dữ liệu, mục đích, bên kiểm soát cùng quyền của mình. Sự đồng ý trong Ứng dụng được ghi nhận bằng cơ chế kỹ thuật, gồm thời điểm và nội dung đồng ý. Bên kiểm soát lưu bản ghi này và có trách nhiệm chứng minh khi có tranh chấp.
Điều 19 khoản 1 điểm d cho phép xử lý không cần một sự đồng ý tách riêng khi việc xử lý là để thực hiện thỏa thuận của bạn với Bên kiểm soát. Vị trí là dữ liệu nhạy cảm và không bắt buộc để duyệt thông tin trạm, nên chỉ xử lý khi bạn đồng ý.
| Mục đích | Dữ liệu chính | Căn cứ |
|---|---|---|
| Đăng ký, đăng nhập, sạc và đơn hàng | Tài khoản, đơn, thiết bị, xe, thẻ | Thực hiện thỏa thuận (Điều 19 khoản 1 điểm d) |
| Trạm gần và bản đồ | Vị trí (dữ liệu nhạy cảm) | Sự đồng ý khi cấp quyền vị trí. Có thể từ chối |
| Bắt đầu sạc bằng mã QR | Hình camera thời gian thực (không lưu) | Sự đồng ý qua quyền camera, khi bạn quét để thực hiện phiên sạc |
| Đăng nhập không mật khẩu | Kết quả trên thiết bị, không phải mẫu sinh trắc | Sự đồng ý. Chúng tôi không nhận mẫu |
| Thanh toán và hoàn tiền | Mã đơn, số tiền, kênh, trạng thái | Thực hiện thỏa thuận khi bạn xác nhận giao dịch |
| Phòng gian lận và an toàn tài khoản, giao dịch | Mã thiết bị, nhật ký đăng nhập và giao dịch | Thực hiện thỏa thuận, để giữ dịch vụ an toàn |
| Hỗ trợ, thông báo dịch vụ, khiếu nại | Thông tin liên hệ và đơn hàng | Thỏa thuận hoặc yêu cầu của bạn |
| Chẩn đoán và cải thiện sản phẩm | Nhật ký chẩn đoán đã lược bỏ | Thực hiện thỏa thuận, để dịch vụ ổn định và an toàn |
| Nghĩa vụ thuế, kế toán và trước cơ quan nhà nước | Hồ sơ giao dịch phải lưu | Trường hợp pháp luật quy định (Điều 19 khoản 1 điểm đ) |
Chúng tôi không dùng dữ liệu cho mục đích chưa nêu trong chính sách này. Mục đích mới cần sự đồng ý sẽ không được áp dụng trước khi bạn đồng ý.
6. Bên xử lý và chuyển giao
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Việc đưa dữ liệu cho người khác chỉ trong các trường hợp sau.
Bên xử lý. Nhà cung cấp đám mây và hạ tầng lưu máy chủ cùng cơ sở dữ liệu theo chỉ dẫn của Bên kiểm soát, có mã hóa và nghĩa vụ bảo mật. Bên xử lý không được dùng dữ liệu cho mục đích của riêng mình.
Chuyển cho tổ chức, cá nhân khác. Khi chuyển dữ liệu để họ xử lý ngoài vai trò bên xử lý theo chỉ dẫn của chúng tôi, chúng tôi giới hạn loại dữ liệu ở mức cần cho mục đích đó và thỏa thuận trách nhiệm bảo vệ dữ liệu, gồm mục đích, thời hạn, việc xóa sau khi hoàn thành mục đích, và việc bảo đảm quyền của bạn.
| Bên nhận | Nội dung chia sẻ | Lý do |
|---|---|---|
| Google (bản đồ, đăng nhập, dịch vụ Play, đọc QR trên thiết bị) | Vị trí (khi bạn dùng bản đồ), dữ liệu đăng nhập bạn cho phép, môi trường thiết bị | Tìm trạm trên bản đồ, Google Sign-In, đọc QR |
| Meta (Facebook Login) | Mã tài khoản và dữ liệu công khai bạn cho phép | Facebook Login |
| Apple | Dữ liệu đăng nhập bạn cho phép | Sign in with Apple (nếu bạn dùng) |
| Telegram | Mã cần cho đăng nhập | Đăng nhập Telegram (nếu bạn dùng) |
| Đơn vị xử lý thanh toán | Mã đơn, số tiền và trường giao dịch cần thiết | Hoàn tất một lần nạp hoặc thanh toán |
| Đơn vị vận hành trạm / thiết bị | Dữ liệu thiết bị và phiên cần để bắt đầu hoặc dừng sạc | Gửi lệnh tới trụ sạc |
| Cơ quan nhà nước có thẩm quyền | Chỉ phần pháp luật yêu cầu rõ | Tuân thủ pháp luật |
Chấp nhận hoặc từ chối. Bạn từ chối các hoạt động không bắt buộc cho hợp đồng sạc bằng cách không dùng chúng:
- đăng nhập Google, Facebook, Apple hoặc Telegram không diễn ra nếu bạn không chọn cách đó
- nếu bạn từ chối vị trí, chúng tôi không chia sẻ vị trí của bạn với bản đồ; các tra cứu không phụ thuộc quyền đó vẫn dùng được
- thanh toán và lệnh tới trụ sạc là để thực hiện giao dịch bạn xác nhận
Bên thứ ba nhận dữ liệu qua đăng nhập, bản đồ hoặc trang thanh toán xử lý theo chính sách của họ. Trước khi dùng, bạn cũng nên đọc:
- Google: https://policies.google.com/privacy
- Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy
- Apple: https://www.apple.com/legal/privacy
- Telegram: https://telegram.org/privacy
Nếu có sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản, dữ liệu cá nhân có thể chuyển cùng hoạt động kinh doanh. Chúng tôi yêu cầu bên nhận bảo vệ dữ liệu ít nhất theo chuẩn của chính sách này và sẽ báo cho bạn. Nếu pháp luật yêu cầu sự đồng ý mới, chúng tôi xin trước khi dùng dữ liệu cho mục đích khác.
7. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới
Ứng dụng chủ yếu phục vụ người dùng tại Việt Nam, và dữ liệu nghiệp vụ được lưu trên nút dịch vụ trong khu vực Việt Nam. Khi bạn dùng dịch vụ quốc tế như Google hoặc Meta, hoặc khi một giao dịch thanh toán do bạn xác nhận được đơn vị thanh toán xử lý ở ngoài Việt Nam, dữ liệu gắn với lần dùng đó có thể được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam. Đó là chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới theo Điều 20 Luật BVDLCN và Điều 17 Nghị định 356, gồm cả trường hợp dùng nền tảng đặt ngoài Việt Nam để xử lý dữ liệu thu thập tại Việt Nam.
Việc chuyển giới hạn ở dữ liệu cần cho chức năng bạn bật, và được mã hóa khi truyền. Dữ liệu vị trí là dữ liệu nhạy cảm: khi phải chuyển, chúng tôi áp dụng mã hóa và biện pháp bảo mật theo Điều 7 Nghị định 356, không dùng vị trí để lập hồ sơ di chuyển dài hạn. Bạn từ chối phần tùy chọn bằng cách không dùng đăng nhập bên thứ ba hoặc không cấp quyền vị trí. Ở những trường hợp luật yêu cầu hồ sơ đánh giá tác động chuyển dữ liệu xuyên biên giới, Bên kiểm soát lập hồ sơ và gửi cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân trong thời hạn luật định.
8. Thời hạn lưu trữ và bảo mật
Lưu trữ
- Tài khoản và hồ sơ: trong thời gian tài khoản còn; sau khi xóa, dữ liệu bị xóa hoặc khử nhận dạng, trừ phần pháp luật buộc giữ
- Đơn hàng, lần nạp và chứng từ: lưu theo thời hạn chứng từ kế toán và thuế của Việt Nam, sau đó xóa hoặc khử nhận dạng
- Vị trí: chỉ xử lý khi bạn đang dùng bản đồ hoặc trạm gần; chúng tôi không dựng hồ sơ di chuyển dài hạn
- Hình máy quét: xử lý thời gian thực; không lưu ảnh hoặc video
- Chẩn đoán: chỉ giữ trong thời gian cần để kiểm tra lỗi
- Sinh trắc: mẫu thô nằm ở hệ điều hành của máy; chúng tôi chỉ lưu trạng thái bật hay tắt đăng nhập không mật khẩu
- Bản ghi sự đồng ý: lưu để chứng minh thời điểm và nội dung đồng ý
Khi hết thời hạn, hoặc mục đích đã đạt, không thể đạt, hoặc không còn cần, chúng tôi xóa hoặc khử nhận dạng dữ liệu cá nhân, trừ khi pháp luật có quy định khác.
Bảo mật
- Biện pháp quản lý, kỹ thuật và vật lý phù hợp với loại dữ liệu, gồm phân quyền truy cập đối với dữ liệu nhạy cảm
- Lưu lượng internet qua HTTPS; kênh tới trụ sạc qua WebSocket mã hóa (WSS)
- Mật khẩu không lưu dạng rõ
- Thông tin đăng nhập tùy chọn nằm trong Android Keystore; việc đọc cần vân tay, khuôn mặt hoặc khóa máy
- Quyền ở mức tối thiểu; không truy cập thư viện ảnh hoặc bộ nhớ
- Nhân sự chỉ truy cập theo vai trò, và vẫn có nghĩa vụ bảo mật sau khi thôi việc
- Nếu phát hiện sự cố liên quan đến dữ liệu vị trí có thể ảnh hưởng tới bạn, chúng tôi thông báo cho bạn trong thời hạn không quá 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo Điều 29 Nghị định 356, và thông báo cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định. Hồ sơ sự cố loại này được lưu ít nhất 5 năm kể từ khi sự cố được khắc phục xong
Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Hãy giữ mã xác minh và mật khẩu cho riêng bạn, và đừng bật đăng nhập không mật khẩu trên máy của người khác.
9. Quyền của bạn
Theo Điều 4 Luật BVDLCN, bạn có quyền:
- được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình
- đồng ý, không đồng ý, hoặc rút lại sự đồng ý
- xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu
- yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý, hoặc phản đối việc xử lý
- khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo pháp luật
- yêu cầu cơ quan có thẩm quyền hoặc tổ chức liên quan áp dụng biện pháp bảo vệ dữ liệu của bạn
Cách thực hiện
Gửi email tới info@sanyfuli.com, hoặc dùng “Liên hệ chúng tôi” trong Ứng dụng, và nêu:
- họ tên của bạn và cách nhận trả lời
- tài khoản hoặc thông tin giúp xác định dữ liệu, ví dụ email đăng ký
- quyền bạn muốn thực hiện và dữ liệu liên quan
- nếu người đại diện gửi thay, giấy tờ chứng minh tư cách đại diện
Bạn cũng có thể tự làm trong Ứng dụng:
- xem hoặc sửa hồ sơ, xe và thẻ: ở màn hình tương ứng
- rút quyền: cài đặt hệ thống Android
- tắt đăng nhập không mật khẩu: mục bảo mật trong Hồ sơ
- xóa tài khoản: Hồ sơ → Xóa tài khoản (thực hiện trong Ứng dụng)
Thời hạn theo Điều 5 Nghị định 356, tính từ khi nhận đủ yêu cầu. Chúng tôi trả lời trong 2 ngày làm việc và cho bạn biết trình tự xử lý. Sau đó:
- rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối xử lý: thực hiện trong 15 ngày (20 ngày nếu phải yêu cầu bên xử lý hoặc bên thứ ba dừng). Chỉ được gia hạn một lần, không quá 15 ngày, và phải nói rõ lý do
- xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu cung cấp: thực hiện trong 10 ngày (15 ngày nếu phải qua bên xử lý hoặc bên thứ ba). Gia hạn một lần, không quá 10 ngày
- xóa: thực hiện trong 20 ngày (30 ngày nếu phải qua bên xử lý hoặc bên thứ ba). Gia hạn một lần, không quá 20 ngày
Việc rút lại sự đồng ý không làm mất hiệu lực của xử lý đã thực hiện hợp pháp trước đó, và không xóa hồ sơ mà pháp luật buộc giữ hoặc hồ sơ của giao dịch hay tranh chấp đang mở. Để tránh người khác mạo danh, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính.
Khiếu nại và tố cáo về bảo vệ dữ liệu cá nhân gửi tới cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân thuộc Bộ Công an, là Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao. Cổng thông tin: https://bocongan.gov.vn
10. Sau khi xóa tài khoản
Phiên đăng nhập kết thúc ngay, và tài khoản không còn dùng để sạc hoặc thanh toán. Chúng tôi xóa hoặc khử nhận dạng hồ sơ, xe, trạm yêu thích và liên kết thẻ IC. Đơn hàng và hồ sơ tài chính mà pháp luật buộc giữ sẽ bị xóa khi hết thời hạn đó. Số dư ví xử lý theo quy tắc hoàn tiền / đóng tài khoản trong ứng dụng. Việc xóa không hoàn tác được.
11. Trẻ em
Ứng dụng là dịch vụ sạc xe điện cho người có thể tự dùng chức năng sạc và thanh toán. Ứng dụng không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã thu nhầm, hãy liên hệ theo mục 1; chúng tôi sẽ xóa.
Theo Luật BVDLCN, người chưa đủ 18 tuổi là trẻ em trong phạm vi bảo vệ này. Quyền của chủ thể dữ liệu do người đại diện theo pháp luật thực hiện, trừ trường hợp khẩn cấp tại Điều 19. Người dùng dưới 18 tuổi chỉ nên dùng Ứng dụng khi có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ.
12. Trang của bên thứ ba
Thanh toán, ủy quyền đăng nhập bên thứ ba và chỉ đường bằng bản đồ của hệ thống có thể mở trang hoặc ứng dụng bên ngoài. Việc xử lý ở đó theo chính sách của bên đó. Chúng tôi không kiểm soát các trang này.
13. Lưu trữ trên thiết bị
Ứng dụng dùng bộ nhớ trên máy cho trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ, công tắc đăng nhập không mật khẩu và các cài đặt tương tự, để lần mở sau vẫn giữ. Dữ liệu này không dùng cho theo dõi quảng cáo. Bạn có thể xóa dữ liệu ứng dụng trong cài đặt hệ thống; sau đó cần đăng nhập lại.
14. Thay đổi chính sách này
Bên kiểm soát công bố bản mới trên chính trang này và cập nhật ngày hiệu lực. Nếu thay đổi bổ sung loại dữ liệu, thêm mục đích cần sự đồng ý, hoặc thêm một bên nhận mà bạn có thể từ chối, chúng tôi còn báo trong Ứng dụng trước khi áp dụng. Tiếp tục dùng sau thông báo đó có nghĩa là bạn chấp nhận phần không cần sự đồng ý mới. Nếu không đồng ý, hãy ngừng dùng Ứng dụng và xóa tài khoản. Mục đích mới mà luật gắn với sự đồng ý sẽ không áp dụng trước khi bạn đồng ý. Chúng tôi không dùng cơ chế đồng ý mặc định.
15. Luật áp dụng
Chính sách này tuân theo pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, đặc biệt là Luật BVDLCN và Nghị định 356, cùng chính sách dữ liệu người dùng của Google Play. Với người dùng tại Việt Nam, nếu bản dịch khác với bản tiếng Việt, bản tiếng Việt được ưu tiên.